POLÍTICA EMPRESARIAL
En Compañía ELCAFÉ C.A.:
1. Aseguramos una conducta comercial responsable dentro de nuestras propias operaciones y que puedan afectar negativamente a las partes interesadas.
2. Promovemos el respeto de los derechos humanos, la protección al medio ambiente y la prevención de los riesgos laborales en todos los niveles de la organización.
3. Tenemos como compromiso el mejorar continuamente nuestros procesos y productos para aumentar la satisfacción de los clientes y cumplir con las necesidades y expectativas de las partes interesadas, a través de la planificación estratégica.
4. Abordamos la comunicación interna y externa con las partes interesadas.
5. Aseguramos las competencias del personal relacionadas con la actividad de la industria, mediante la sensibilización.
Para el logro de estos compromisos, asignamos los recursos financieros, técnicos y administrativos necesarios; cumplimos con la legislación ecuatoriana en todos los aspectos concernientes a nuestra actividad como la Calidad, la Inocuidad Alimentaria, la Seguridad y Salud en el Trabajo, el Medio Ambiente y la Eficiencia Energética; así como también con los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto.
La Responsabilidad Social es percibida por nosotros desde la capacitación continua de nuestros colaboradores lo que contribuye al crecimiento personal y profesional, y aseguramos el bienestar de sus familias.
Como norma general, impulsamos una cultura basada en los principios de honestidad y responsabilidad.
Renam Rachid Chueiri
Gerente General
Enero 03 de 2022
POLÍTICA AMBIENTAL
Compañía de Elaborados de Café ELCAFÉ C.A., es una empresa ecuatoriana productora de café soluble, fundada en 1977 con el propósito de ofrecer al mercado mundial y nacional una variedad de productos con altos estándares de calidad e inocuidad.
Uno de los compromisos principales de Compañía ELCAFÉ, es cuidar los aspectos ambientales derivados de nuestras actividades, productos y servicios para la Protección del Medio Ambiente, incluida la prevención de la contaminación y el uso eficiente y sostenible de recursos.
Nos comprometemos a cumplir con la legislación ecuatoriana y demás requisitos legales y reglamentarios concernientes con la protección del Medio Ambiente.
Promovemos la mejora continua mediante la implementación de acciones tendientes a evitar, controlar, reducir o eliminar los aspectos e impactos ambientales.
Renam Rachid Chueiri
Gerente General
Septiembre 05 de 2023
POLÍTICA SOBRE DERECHOS HUMANOS
COMPROMISO DE PROTEGER LOS DERECHOS HUMANOS EN LAS OPERACIONES Y ÁREAS DE IMPACTO
Compañía de Elaborados de Café ELCAFÉ C.A. se compromete a mantener altos estándares de Derechos Humanos en sus operaciones y áreas de impacto, incluso para prevenir y abordar el trabajo infantil prohibido, el trabajo forzoso, la violencia y el acoso en el trabajo, y la discriminación, incluida la desigualdad de género, dondequiera que se encuentren.
Estamos comprometidos con la transparencia y la mejora continua de los Derechos Humanos, con un enfoque en el desarrollo de capacidades y sistemas para mejorar los resultados en los temas de Derechos Humanos en lugar de enfoques disciplinarios que pueden llevar a ocultar violaciones de los Derechos Humanos.
Para garantizar la protección de los Derechos Humanos en todos los ámbitos de nuestra actividad, Compañía de Elaborados de Café ELCAFÉ C.A. se compromete con las siguientes acciones:
Establecer un sistema para evaluar y abordar los riesgos del trabajo infantil, el trabajo forzoso, la violencia y el acoso en el trabajo, y la discriminación, gestionado por personas competentes y de confianza y con el apoyo de la gerencia/administración;
Asegurar que todo el personal, los trabajadores, y las partes interesadas estén conscientes de nuestro compromiso con la defensa de los derechos humanos, comprendan la importancia de estos temas, conozcan las acciones que se están realizando para abordar los riesgos y puedan acceder a la información y presentar quejas de una manera segura;
Realizar periódicamente una evaluación de los riesgos de derechos humanos que enfrentamos en nuestras operaciones e implementar acciones apropiadas y realistas para mitigar estos riesgos y prevenir abusos de derechos humanos antes de que ocurran;
Definir e implementar planes y objetivos claros y establecer metas de mejora realistas para proteger los derechos humanos en todas las partes de nuestras operaciones;
Garantizar que todos los casos de violaciones de derechos humanos se solucionen de manera eficaz, que las víctimas estén protegidas y respaldadas y que se tomen medidas para evitar que se produzcan casos similares en el futuro;
Monitorear los riesgos de derechos humanos de manera continua y monitorear el progreso y el impacto de nuestras acciones para mitigar riesgos, abordar problemas y remediar casos para que podamos mejorar continuamente nuestro sistema y nuestros impactos en los derechos humanos;
Involucrarse de manera transparente y colaborativa con todas las partes interesadas correspondientes para desarrollar enfoques para proteger los derechos humanos y de los trabajadores, abordar el trabajo infantil y apoyar la educación
Informar periódicamente sobre los resultados de nuestras acciones y recopilar información precisa para medir nuestro avance en cuestiones de derechos humanos.
Renam Rachid Chueiri
Gerente General
Diciembre 10 de 2021
POLÍTICA DE IGUALDAD DE GÉNERO
DECLARACIÓN PARA PROMOVER LA IGUALDAD DE GÉNERO
Compañía de Elaborados de Café ELCAFÉ C.A. promueve la Igualdad de Género orientada al respeto mutuo y el empoderamiento femenino. Todas las personas sin importar su sexo y género tienen iguales derechos y oportunidades.
ENTENDER:
Sexo: se relaciona con las características biológicas de hombres y mujeres y no se puede cambiar.
Género: es cómo la gente le ve y lo que la gente espera de usted como hombre o como mujer pero, también se puede referir a la identidad de género con la que una persona se identifica.
Para garantizar nuestras acciones, Compañía de Elaborados de Café ELCAFÉ C.A. ha designado un COMITÉ PARA ATENDER QUEJAS Y PARA PROMOVER LA IGUALDAD DE GÉNERO; EVALUAR Y ABORDAR EL TRABAJO INFANTIL, EL TRABAJO FORZOSO, LA DISCRIMINACIÓN, LA VIOLENCIA Y EL ACOSO EN EL TRABAJO, que en tema de igualdad de género tendrá las siguientes Responsabilidades:
Evaluar y abordar los riesgos relacionados con la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres.
Implementar medidas de mitigación relacionadas con la igualdad de género
Informar a la Administración General, los casos identificados de violencia y discriminación a causa de género proponiendo alternativas de remediación.
Involucrarse en los casos de remediación de casos relacionados con violencia y discriminación a causa del género;
Informar periódicamente sobre los resultados de las acciones y recopilar información precisa para medir el avance en cuestiones de igualdad de género.
Sensibilizar sobre la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres en coordinación con la Administración General, al menos una vez al año.
Renam Rachid Chueiri
Gerente General
Febrero 28 de 2022
MECANISMO DE QUEJAS
Compañía de Elaborados de Café ELCAFÉ C.A., para impulsar la mejora continua, recibe y gestiona asuntos que preocupan a cualquier persona u organización. Si requiere comunicar cualquier Queja, comuníquese con la Compañía enviando un correo a quejasysugerencias@